
Процесс диагностики
Первичная диагностика осуществляется во время приема ноутбука в сервисный центр. Если поломка типичная или очевидная (например, разбит экран) — то приемщик оговаривает стоимость и срок ремонта, оформляет сохранную квитанцию и ноутбук поступает в ремонт.
Если неисправность неочевидна, сервис-менеджер производит внешний осмотр, расспрашивает о поведении ноутбука и предшествующих проблемах в ноутбуке. Определив возможную проблему и сделав предположения, чем она может быть вызвана, ноутбук поступает на полную диагностику инженеру. После выявления неисправности, специалист созванивается с владельцем ноутбука, чтобы сообщить о поломке, стоимости и сроке проведения ремонта.
Квалификация
Все специалисты сервисного центра имеют высокую квалификацию в сфере ремонта ноутбуков. А новым мастерам всегда есть откуда черпать опыт. Главный инженер сервисного центра — один из опытнейших специалистов по ремонту ноутбуков в Алматы.
Скорость диагностики
Срочная диагностика займет от 10 минут до 2 часов (при сложных поломках).
Срочный несложный ремонт в течении дня (от 2 часов)!
Срочный сложный ремонт от одного до трех дней!
При срочной диагностике и ремонте необходимо записаться заранее.
Не срочная диагностика 1-3 дня.
Не срочный ремонт НЕ БОЛЕЕ 7 ДНЕЙ.
При отсутствии запчастей, заказанная деталь прибудет от 2-3 дней до месяца (месяц — в случае, если нигде в Алматы такой запчасти нет).
Для тех, кто не спешит, есть стандартная диагностика. Срок исполнения — 2 дня.
Стоимость диагностики
Cрочная первичная диагностика — бесплатная!
Если по итогам стандартной диагностики ноутбук не подлежит ремонту — деньги за диагностику не взимаются.
Ваш ноутбук никто не поцарапает, потому что он будет храниться в защитной упаковке.
Информация с жесткого диска никуда не пропадет, потому что во время ремонта он отсоединяется и хранится отдельно.
В случе, если клиент отказывается от ремонта после проведения сложной диагностики, плата за диагностику взимается..
Мы гарантируем конфиденциальность, сохранность носителей информации. Первичный осмотр происходит в присутствии клиента.